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TROCAS
Conforme o CDC, todas as compras realizadas fora do estabelecimento comercial, isto é, via internet ou telefone terão o prazo de 7 dias para desistência, sendo que o produto não poderá ser aberto ou utilizado.
Compras realizadas em lojas físicas, não terão o direito a troca por desistência ou compra equivocada, o PROCON aconselha que o Senhor Consumidor tenha o mínimo de conhecimento do produto que está adquirindo. Somente efetuamos trocas em caso de defeitos de fabricação após análise do produto.
